Webサイト制作でクライアントからヒアリングする内容まとめ

Webサイトを受託制作するときにクライアントからヒアリングする内容の例をまとめました。

ヒアリングシートとは？

ヒアリングシートとは、クライアントの希望するWebサイトの目的や要望を聞きだすための質問リストです。
発注者自身も認識できていない、潜在的なニーズをもある。
クライアントと制作側とで完成形のイメージを共通する目的で作成します。

Web制作のヒアリングシートの項目例

Webサイト制作の目的

もっとも重要のは、Webサイトの目的です。

• ブランドの認知度アップ
• 資料請求を獲得する
• WEBから問合せを獲得する
• 商品の購入
• メルマガ会員獲得

など。

Webサイトの種類を確認

制作するWebサイトの種類を確認します。

• コーポレートサイト
• 製品紹介サイト
• メディアサイト
• ブログ
• ECサイト
• ランディングページ（縦長の１ページのサイト）

想定ターゲット

具体的な想定ターゲット（ペルソナ）を聞き出します。
ターゲットに合わせて、デザイン、フォント、カラーイメージを決定する必要があるためです。

Webサイトのデザインイメージ

クライアントが考えている完成系のイメージを把握します。
具体的な参考URLを提示してもらうの最も簡単です。

サーバー、ドメイン

サーバー、ドメインは制作側で用意するのかクライアントが準備するのか確認します。

素材の準備

素材（画像、イラスト等、フォント）は制作側で用意するのかクライアントが準備するのかを確認します。

予算

予算を確認します。

制作スケジュール

制作スケジュール、納期を確認します。