iOS11 パズドラで「新しいバージョンがあります」と表示されアップデートできない時の対応方法

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パズドラをアップデートしていない場合は、「新しいバージョンがあります。App Storeで、アップデートを行って下さい。エラー番号:53」というメッセージが表示されます。

App Storeに接続しても、「開く」ボタンしかなく「アップデート」ボタンが表示されない場合、「アップデート情報の更新」が必要です。

アップデート手順について図解付きで解説します。

パズドラのアップデートが出来ないエラー

パズドラを起動し、「新しいバージョンがあります。App Storeで、アップデートを行って下さい。エラー番号:53」というエラーメッセージが表示された場合、アップデートが必要です。

この時「モンストの画面」→「App Store」→「モンストの画面」となりアップデートができない場合があります。

  1. iPhone版モンストを起動すると以下のメッセージが表示され、「更新」をタップする。

    新しいバージョンがあります。

    App Storeで、アップデートを行ってください。

    エラー番号:53

    pazudora-update-1

  2. Apple Storeが開いたら、「開く」をタップ
    pazudora-update-2
  3. すると、パズドラのアプリに戻り、アップデートができない。
    pazudora-update-1

パズドラのアップデート不具合の対応方法

アップデート不具合の原因は、iOS11のApp Storeが、アプリのアップデート情報を読み込めていない可能があります。
以下の手順でApp Storeを強制的に再読込します。

1.App Storeを開き、「アップデート」を押します。

App Storeを開き、「アップデート」

App Storeを開き、「アップデート」

2.画面を上から下にスワイプします。

monster_strike-update

画面を上から下にスワイプ

3.再読込後、AppStoreのパズドラの画面を開きます。
アップデート」ボタンが表示されていればOKです。

「アップデート」ボタンをタップ

「アップデート」ボタンをタップ

パズドラの不具合

Androidでゲーム画面の一部の領域がタップできない不具合が発生しています。

[2017年10月19日 09:30更新] Ver.12.3.1アップデート後、Android版の一部端末において、以下の不具合を確認しております。

▼不具合詳細
パズドラのゲーム画面の特定領域がタップできず、正常にゲームをプレイすることができない。

本不具合については、現在調査を行っております。

※上記の現象が発生した際、再起動をお試しいただくことで、不具合が解消される場合がございます。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。