U-NEXT公式サイトやU-NEXTアプリ上では電話での問い合わせ方法がわかりにくなっています。動画配信サービス「U-NEXT」の使い方や契約方法についてわからないことが時に、カスタマーセンターへ電話で問い合わせる方法を解説します。
目次
電話前にヘルプセンターを確認
U-NEXTの使い方や操作方法などについてわからないことがある場合、電話前に公式ヘルプセンターの内容を確認します。
U-NEXTカスタマーセンターの電話番号
U-NEXTカスタマーセンター
- 固定電話・携帯電話:0120-285-600 AM11:00~PM19:00(年中無休)
- IP電話:0570-064-996 AM10:00~PM20:00(年中無休)
IP電話等、ナビダイヤル非対応の専用電話番号
- お手続き・料金の問い合わせ:03-6741-4453
- 接続方法など技術面の問い合わせ:03-6741-4454
U-NEXTカスタマーセンターの電話の流れ
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U-NEXT(ユーネクスト)は、株式会社U-NEXTが運営する国内最大級の月額制動画配信サービス。
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会社 | 株式会社U-NEXT |
サービス内容 | 見放題作品 有料レンタル 雑誌読み放題 |
月額料金 | 1,990円(税込2,149円) 詳しく |
無料お試し期間 | 31日間 |
作品数 | 見放題作品80,000本 レンタル作品40,000本 |
画質 | フルHD/4K |
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ダウンロード機能 | ◯対応 詳しく |
対応機器 | ・対応テレビ ・スマートフォン・タブレット(iOS、Android) ・パソコン(Windows/Mac) ・メディアストーミング端末(Amazon Fire TV/Chromecast/Apple TV) ・ゲーム機(PS4、PS4Pro、PSVita) ・ブルーレイレコーダー/プレーヤー(U-NEXT専用端末/ソニー/シャープ) 詳しく |
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