U-NEXTカスタマーセンターへの電話問い合わせ方法

U-NEXT公式サイトやU-NEXTアプリ上では電話での問い合わせ方法がわかりにくなっています。動画配信サービス「U-NEXT」の使い方や契約方法についてわからないことが時に、カスタマーセンターへ電話で問い合わせる方法を解説します。

電話前にヘルプセンターを確認

U-NEXTの使い方や操作方法などについてわからないことがある場合、電話前に公式ヘルプセンターの内容を確認します。

U-NEXTヘルプセンター

U-NEXTカスタマーセンターの電話番号

U-NEXTカスタマーセンター

  • 固定電話・携帯電話:0120-285-600  AM11:00~PM19:00(年中無休)
  • IP電話:0570-064-996 AM10:00~PM20:00(年中無休)

IP電話等、ナビダイヤル非対応の専用電話番号

  • お手続き・料金の問い合わせ:03-6741-4453
  • 接続方法など技術面の問い合わせ:03-6741-4454

U-NEXTカスタマーセンターの電話の流れ

お問い合わせありがとうござざいます。U-NEXTカスタマーセンターです。ご契約者様の場合、まずはお手数ですが、ご本人確認の協力をお願いします。

電話番号をお願いします
電話番号〇〇です。

お名前をフルネームでお願いします。

〇〇です。
生年月日を西暦からお願いします。
〇〇年◯月◯日です。
ありがとうございます。確認がとれました。それではお問い合わせ内容をお伝えください。

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