2017年12月2日から、「iPhoneが壊れた」「iPhoneの調子が悪い」「iPhoneが落ちる」といったユーザーの声が上がっています。
画面が暗くなり歯車がグルグル回る不具合の対処方法を解説します。
全ての「アプリの通知機能をオフ」にしたあと、「iOS11.2」にアップデートすることで不具合は解消します。
目次
画面が暗くなり歯車がグルグル回る不具合
iPhoneを操作していると、画面が暗くなり、歯車がグルグル回った後、ロック画面に戻る症状が発生していまます。
- 日付が変わったタイミングで発生する。
- 数十秒の短い単位で再起動が繰り返さる
不具合の原因は一部アプリの通知機能とiOSの相性の問題
不具合は発生しているiOSのバージョンは「iOS11.1」~「iOS11.1.2」。
原因は、一部のアプリ通知機能とiOSの相性の不具合です。
対処方法は「通知オフ」にした後、iOSアップデート
再起動を繰り返す不具合を解消した「iOS11.2」が12月2日にリリースされています。
対応方法は、「アプリの通知を全てオフ」にします。その後、「iOS11.2」にアップデートします。
アプリの通知を全てオフ
アプリの通知設定をオフします。
「設定」>「通知」>「アプリ」>「通知を許可」をオフにします。
詳細 iPhoneで勝手に再起動を繰り返す不具合の対処方法 「アプリの通知」で対策
「iOS11.2」にアップデート
- Wi-Fiに接続
- 「設定」→「情報」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」→「パスコードを入力」→「同意する」→「同意する」
- ダウンロードが開始されるので待ちます。
- 再起動しパスコードを入力します。
詳細 Apple「iOS11.2」 へのアップデート方法 変更点は「Apple Pay Cash」への対応と再起動のバグを修正