【PR】最新iPhone auオンラインショップで予約受け付け中iOS 11の不具合・エラーの原因と対処方法まとめました。
iOS 11不具合・エラーの対処方法まとめ
バッテリーの減りが早い
「iOS11」にアップデートすると、以前のiOSと比較するとバッテリーの消費が早くなったという報告が復数のユーザーから上がっています。根本的な解決策はAppleのアップデート対応待つ必要があります。OS、アプリのアップデート直後は様々な処理が行われるため、消費が激しくなることはわかっています。
Youtubeアプリが原因になっている可能性があると海外サイト「9to5Mac」にて報告が上がっています。
詳細 iOS11アップデートでバッテリー（電池）の消費が早い場合の対処方法
iOS11でフリーズする
症状
iOS11で画面が固まり操作を受けつけない状態となりフリーズする
対応方法
強制終了後、再起動を試します。
iPhone7は、ボリュームマイナス＋スリープ長押し
iPhone6s以下は、ホーム＋スリープ長押し
iOS11で充電ができない
症状
iOS11で充電ができない
対処方法
- Phoneを再起動する
- 充電ポートをキレイにする
- ケーブルに断線がないかチェック
- Apple純正ケーブルもしくは、MFi認証のLightningケーブルをつかう
詳細：iPhone/iPad ios11 充電 できないのときの対応方法
iOS 11.0.2不具合「アップデートをインストールできません」とエラーメッセージ表示
症状
「アップデートをインストールできません」と表示されたときの対応方法
対処方法
- iPhone/iPadの互換性を確認する
- 空き容量を確保する
- Wi-Fiに接続する
- ダウンロード済のiOSアップデートファイルを一旦削除する
- iPhoneを再起動する
詳細：iOS 11.0.2へのアップデートで「アップデートをインストールできません」と表示されたときの対応方法
iOS 11.0.2でアップデートで「アップデートをインストールできません」と表示
症状
iOS 11.0.2へのアップデートで「アップデートを検証できません」と表示
対処方法
- iPhone/iPadの互換性を確認する
- 空き容量を確保する
- Wi-Fiに接続する
- ダウンロード済のiOSアップデートファイルを一旦削除する
- iPhoneを再起動する
詳細：iOS 11.0.2へのアップデートで「アップデートを検証できません」と表示されたときの対応方法
iOS11でアップデート後、電話はできるがデータ通信ができない
症状
iOS11でアップデート後、電話はできるがデータ通信ができない
対処方法
コントロールセンターを開き「モバイルデータ通信」を「オン」に設定する
詳細：iOS11アップデートで電話ができても、データ通信ができなくなった時の対応方法
iPhone本体が熱くなる
症状
iOS11へアップデートすると、iPhone本体が熱い
対処方法
iOSやアプリのアップデート直後のみに起こりやすい現象で、処理が終われば通常温度に戻ります。基本な対処としては何もせず待つことですが、極端に熱いと感じた場合、一度電源を落とし涼しいところにおき温度が下がるのを待った方がよいでしょう。
詳細：iOS11にアップデートしたらiPhone本体が熱くなる現象の対応方法
電源がおちる
症状
バッテリーの残量があるのに電源が落ちる
対処方法
iPhoneを強制再起動します。
iPhone 6s/6s Plus/SE以前の端末
- 「ホームボタン」と「スリープ/スリープ解除ボタン（電源ボタン）」を同時に長押しします。
- Appleのロゴマークが表示されたら指を離すことで、強制再起動が完了します。
iPhone 7/7 Plus
- 「スリープボタン」と「ボリューム（小）」ボタンを長押しします。
- Appleのロゴマークが表示されたら指を離すことで、強制再起動が完了します。
iPhone 8/8 Plus
iPhone 8を強制再起動するには、以下の手順を素早く実行します。
- 音量（大）ボタンを押してすぐ離す
- 音量（小）ボタンを押してすぐ離す
- サイドボタン（電源ボタン）を10秒ほど押し続ける
- Appleのロゴマークが表示されたら指を離すことで、強制再起動が完了します。
タッチしても画面が反応しない
症状
画面をタッチして反応せず操作不能になる
対処方法１
iOSデバイスを再起動する
対処方法２
強制再起動を行います。手順は、上記の「電源がおちる」時の対応と同じです。
対処方法3
リカバリーモードから復元する
- パソコンでiTunesを起動し、「iPhone/Pad」と接続します。
- デバイスのホームボタンとスリープボタンを「iTunesとUSBケーブルのアイコン」が出るまで同時に長押しします。
- iTunesで表示されたポップアップで「アップデート」を選択します。
アプリのダウンロードができない
症状
アプリのダウンロードができない
対処方法１
アプリを終了し再起動する
対処方法2
端末の電源を落とし、再起動させる
対処方法3
App Storeから一旦サインアウトしサインインしなおす
iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max スペック比較表
 iPhone 11 |
 iPhone 11 Pro |
 iPhone 11 Pro Max |
|
| 予約日 販売日 |
予約日開始：9月13日(金)21時発売日：9月20日(金) | ||
| カラー | パープル イエロー グリーン ブラック ホワイト レッド |
ミッドナイトグリーン シルバー スペースグレー ゴールド |
ミッドナイトグリーン シルバー スペースグレー ゴールド |
| 価格 | 64GB 7万4800円 128GB 7万9800円 256GB 9万800円 |
64GB 10万6800円 256GB 12万2800円 512GB 14万4800円 |
64GB 10万6800円 256GB 13万5800円 512GB 15万7800円 |
| サイズ 重量 |
縦 150.9mm 横 75.7mm 厚さ 8.3mm 重さ 194g |
縦 144.0mm 横 71.4mm 厚さ 8.1mm 重さ 188g |
縦 158.0mm 横 77.8mm 厚さ 8.1mm 重さ 226g |
| ディスプレイ | 6.1インチ Liquid Retina HD |
5.8インチ Super Retina HD HDR |
6.5インチ Super Retina XDR HDR |
| 防沫性能 耐水性能 防塵性能 |
IP68等級 （水深2mで 最大30分間） |
IP68等級 （水深4mで 最大30分間） |
IP68等級 （水深4mで 最大30分間） |
| カメラ | デュアル 12MPカメラ （超広角 広角) |
トリプル 12MPカメラ （超広角 広角 望遠） |
トリプル 12MPカメラ （超広角 広角 望遠） |
| ズーム | 2倍の光学ズームアウト 5倍のデジタルズーム |
2倍の光学ズームアウト 10倍のデジタルズーム |
2倍の光学ズームアウト 10倍のデジタルズーム |
| 動画 | 4K/最大60fps | 4K/最大60fps | 4K/最大60fps |
| 認証 | Face ID | Face ID | Face ID |
| チップ | A13 Bionicチップ |
A13 Bionicチップ |
A13 Bionicチップ |
| バッテリー | iPhone XRより最大1時間長持ち ビデオ 17時間 オーディオ 65時間 約30分で最大50%充電 |
iPhone XSより最大4時間長持ち ビデオ 18時間 オーディオ 65時間 約30分で最大50%充電 |
iPhone XS Maxより最大長持ち ビデオ 20時間 オーディオ 80時間 約30分で最大50%充電 |
| ワイヤレス充電 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 同梱 | Lightning – USBケーブル 5W USB電源アダプタ |
Lightning – USBケーブル 18W USB電源アダプタ |
Lightning – USBケーブル 18W USB電源アダプタ |
