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「iOS 11.0.2」へのアップデートするとに「アップデートをインストールできません」とエラー表示されたときの対応方法について解説します。
目次
iOS 11「アップデートをインストールできません」とエラー表示
iOS11へのアップデートは「設定」→「情報」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」から行います。
詳細手順：iPhone iOS 11 にアップデートする方法
このとき、「アップデートをインストールできません」とエラー表示され、進めないことがあります。
iOS 11へのアップデートできない場合の対応方法
この不具合が発生した場合、以下を確認しましょう。
対応方法１ iPhone/iPadの互換性を確認する
使っているiPhone/iPadが、「iOS 11」へアップデートできる対応機種であるか確認してください。
以下の４モデルは、「ios11」へのアップデート対象外です。
- 「iPhone 5c」
- 「iPhone 5」
- 「iPad（第４世代）」
- 「iPod Touch（第5世代）」
対応方法２空き容量を確保する
iPhone/iPadのストレージの空き容量を確認してください。
「設定」>「一般」>「使用状況」から確認します。
iOS11にアップデートするためには、2GB程度の空き容量が必要です。
容量が不足している場合、使っていないアプリや、間違えて撮影した写真や動画は削除しましょう。
対応方法３Wi-Fiに接続する
接続が不安定な場合、エラーの原因になります。Wi-Fiに接続し再度アップデートを試してみましょう。
対応方法４ダウンロード済のiOSアップデートファイルを一旦削除する
iPhone本体にダウンロードしたアップデートファイルを一旦削除します。
- 「設定」>「一般＞「ストレージとiCloudの使用状況」>[ストレージを管理」
- ダウンロード済のiOSをタップします。
- 「アップデートを削除」ボタンをタップして削除します。
- アップデートは「設定」→「情報」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」
詳細：iOS 11.0.2にアップデートする方法（マイナーアップデート）
対応方法５iPhoneを再起動する
アップデートできない場合、一旦のiPhoneを再起動を試してみましょう。
不具合があるとき、アップデートに限らず再起動で解決できる場合があります。
