iPhone X でフリーズの報告多発！不具合の対処方法

11月3日にリリースされたら、Appleの新型スマートフォン「iPhone X」。

複数のユーザーが上がっているフリーズするという報告が上がっています。

対処方法について紹介します。

Coke ON コカ·コーラ自販機がおトクに楽しくなるアプリ

開発元:Coca-Cola

無料

posted with アプリーチ

iPhone X のフリーズ不具合多発

ツイッターで多数ユーザーから不具合の報告が上がっています。

待望のiPhoneXが発売日に手に入った…がまさかの不具合？で画面フリーズ、、
電源すら落とせない状態に、、
なんとか充電使い切って再起動したら復活したけど、、
原因不明だからこの先怖いな…#あしゅら #iPhoneX #iPhoneX不具合 #iPhoneX初期不良 pic.twitter.com/oqJRAJAvWj

— あしゅら (@ashura_cas) 2017年11月5日

iPhone X顔認証は、優れてるんだけど、起動時タッチパネルがフリーズするんだよね。何度も。電源落とすことも出来ず、初期不良か？

— opako (@opatanuki) 2017年11月3日

iPhone X 、度々動きがもっさりしたり、フリーズしたりする。画面は黄色いし値段だけ馬鹿高くて何にもいいとこないぞ、今んところ。何とかしてください。#iPhoneX #フリーズ #freeze #不具合 #iPhone #Apple pic.twitter.com/slDcQG3fW1

— YU K (@YU77) 2017年11月5日

iPhone Xがフリーズした時の対処方法

iPhone Xがフリーズした時の対処方法について紹介します。

iPhone X再起動する

次の方法でiPhone X再起動します。これまでｍｐiPhoneとは操作方法が変わっているで注意しましょう。

端末左側の「音量(小)or(大)」ボタンと右側の「電源ボタン（サイドボタン）」と長押しします。
端末左側の「音量(小)or(大)」ボタンと右側の「電源ボタン（サイドボタン）」と長押し
「スライドで電源オフ」の画面を表示されたら、横にスライドすれば電源が切れます。
起動するには、右側の電源ボタン（サイドボタン）を押します。

iPhone X 強制再起動

iPhone Xの電源をオフにできない場合、強制再起動を試します。

次の手順で、iPhone X を強制再起動します。

左側の「音量(大)」ボタンを１回押す
左側の「音量(小)」ボタンを１回押す
右側の「電源ボタン（サイドボタン）」を10秒長押しする
Appleのロゴマークが表示され、再起動します。

電源が落とせない場合

上記の手順で、電源が落とせないという場合は、バッテリーが無くなるまで待ち、再起動します。

Appleのサポートに連絡する

上記をためしてもフリーズの不具合が解消しないようなら、Appleのサポートに連絡し状況を知らせましょう。

お問い合わせ – Apple サポート公式サイト

リカバリーモードで試しても回復しないケースも

根本的な解決策は見つかっていない

Apple側でも不具合を把握しているものの根本的な解決策は見つかっていないようです。今後の対応を待ちましょう。

iPhone X

iPhone X の仕様（スペック）

iPhone X ケース・保護ガラスフィルム

iPhone Xの使い方

iPhone X不具合

iPhone X商品情報

ソフトバンク、iPhone Xの価格を発表！

iPhone Xの周辺機器

iPhone X予約

iPhone X開封

「iPhone X」開封の儀メキシコで早くも動画公開

iPhone X修理

Apple、「iPhoen X」の修理料金公表「AppleCare+」未加入の場合６万円かかる場合も

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max スペック比較表

	iPhone 11	iPhone 11 Pro	iPhone 11 Pro Max
予約日販売日	予約日開始：9月13日(金)21時発売日：9月20日(金)
カラー	パープルイエローグリーンブラックホワイトレッド	ミッドナイトグリーンシルバースペースグレーゴールド	ミッドナイトグリーンシルバースペースグレーゴールド
価格	64GB 7万4800円 128GB 7万9800円 256GB 9万800円 ~~512GB~~	64GB 10万6800円 ~~128GB~~ 256GB 12万2800円 512GB 14万4800円	64GB 10万6800円 ~~128GB~~ 256GB 13万5800円 512GB 15万7800円
サイズ重量	縦 150.9mm 横 75.7mm 厚さ 8.3mm 重さ 194g	縦 144.0mm 横 71.4mm 厚さ 8.1mm 重さ 188g	縦 158.0mm 横 77.8mm 厚さ 8.1mm 重さ 226g
ディスプレイ	6.1インチ Liquid Retina HD	5.8インチ Super Retina HD HDR	6.5インチ Super Retina XDR HDR
防沫性能耐水性能防塵性能	IP68等級（水深2mで最大30分間）	IP68等級（水深4mで最大30分間）	IP68等級（水深4mで最大30分間）
カメラ	デュアル 12MPカメラ（超広角広角)	トリプル 12MPカメラ（超広角広角望遠）	トリプル 12MPカメラ（超広角広角望遠）
ズーム	2倍の光学ズームアウト 5倍のデジタルズーム	2倍の光学ズームアウト 10倍のデジタルズーム	2倍の光学ズームアウト 10倍のデジタルズーム
動画	4K/最大60fps	4K/最大60fps	4K/最大60fps
認証	Face ID	Face ID	Face ID
チップ	A13 Bionicチップ	A13 Bionicチップ	A13 Bionicチップ
バッテリー	iPhone XRより最大1時間長持ちビデオ 17時間オーディオ 65時間約30分で最大50%充電	iPhone XSより最大4時間長持ちビデオ 18時間オーディオ 65時間約30分で最大50%充電	iPhone XS Maxより最大長持ちビデオ 20時間オーディオ 80時間約30分で最大50%充電
ワイヤレス充電	✓	✓	✓
同梱	Lightning – USBケーブル 5W USB電源アダプタ	Lightning – USBケーブル 18W USB電源アダプタ	Lightning – USBケーブル 18W USB電源アダプタ

iPhone X でフリーズの報告多発！不具合の対処方法

iPhone X のフリーズ不具合多発