【PR】最新iPhone auオンラインショップで予約受け付け中2017年11月17日に「iOS 11.1.2」の正式版の配信開始されました。
iOS 11.1.2では、「温度変化でiPhone Xが反応しなくなる不具合」が修正されています。
「iOS 11.1.2」へアップデートするときに「アップデートをインストールできません」とエラー表示された対応方法について解説します。
目次
iOS 11.1.2で「アップデートをインストールできません」とエラー表示
iOS11へのアップデートは「設定」→「情報」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」から行います。
詳細手順：iPhone iOS 11 にアップデートする方法
このとき、「アップデートをインストールできません」とエラー表示され、進めないことがあります。
iOS 11.1.2へアップデートできない場合の対応方法
上記のエラーメッセージが表示された場合、以下を確認しましょう。
対応方法１ iPhone/iPadの互換性を確認する
ios10以前のOSからアップデートする場合、使用しているiPhone/iPadが「iOS 11」へアップデートできる対応機種か確認してください。
以下の４モデルは、「ios11」へのアップデート対象外の機種です。
- 「iPhone 5c」
- 「iPhone 5」
- 「iPad（第４世代）」
- 「iPod Touch（第5世代）」
対応方法２端末の空き容量を確保する
空き容量が少ないとアップデートがうまくできません。
iPhone/iPadのストレージの空き容量を確認してください。
「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」から確認します。
容量が不足している場合、使っていないアプリや、間違えて撮影した写真や動画は削除しましょう。
対応方法３Wi-Fiに接続する
接続が不安定な場合、エラーの原因になることがあります。Wi-Fiに接続し再度アップデートを試してみましょう。
4G接続や、ルーターから遠いWi-Fi接続では不安定となり、上手く行かない場合があります。
対応方法４ダウンロード済のiOSアップデートファイルを一旦削除する
エラーが出たとき、iPhone本体にダウンロードしたアップデートファイルを一旦削除することで解消されることがあります。
次の手順でアップデートファイルを一旦削除します。
- 「設定」>「一般＞「ストレージとiCloudの使用状況」>[ストレージを管理」
- ダウンロード済のiOSをタップします。
- 「アップデートを削除」ボタンをタップして削除します。
- アップデートは「設定」→「情報」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」
対応方法５iPhoneを再起動する
アップデートできない場合、一旦のiPhoneを再起動を試してみましょう。
不具合があるとき、アップデートに限らず再起動で解決できる場合があります。
iPhone Xでは電源オフのやり方が変更されているので注意してください。
詳細 iPhone Xの使い方 再起動する方法
通常の電源オフが出来なくなってしまった場合は、強制再起動を試します。
詳細 iPhone8/8 Plus/Xがフリーズした時の対応方法 強制再起動で解決
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